Perguntas mais frequentes

Aqui tem as respostas para aquelas perguntas mais frequentes.

Qual é a vossa política relativamente aos testes em animais?Clique para mostrar a resposta
Os testes em animais são um assunto polémico e existem opiniões formadas e divergentes sobre a necessidade dos testes em animais para apoiar o desenvolvimento de novos produtos de consumo, especialmente cosméticos. A Unilever é obrigada a fornecer dados relativos a animais de forma a cumprir as normas de segurança em vários países em todo o mundo. Quando os estudos em animais são exigidos por lei, esforçamo-nos por minimizar o número de animais utilizados. 

A Unilever está empenhada na eliminação dos testes em animais na sua actividade, e está na vanguarda da pesquisa de métodos de ensaios não realizados em animais para avaliar a segurança dos consumidores. Actualmente, ainda é necessária uma ínfima quantidade de testes em animais para oferecer produtos inovadores que forneçam benefícios aos consumidores e que sejam competitivos no mercado. 

Na Unilever, a não utilização de testes em animais é a regra. A maior parte dos nossos produtos chega aos consumidores sem qualquer teste dos seus ingredientes em animais. Não testamos os nossos produtos actuais em animais (quaisquer testes são realizados sobre os ingredientes individuais) e não realizamos testes em animais nos nossos próprios laboratórios (quaisquer estudos são conduzidos por laboratórios independentes). Alguns países ainda realizam testes aos produtos nos respectivos laboratórios governamentais. Estamos a trabalhar em estreita colaboração com as autoridades locais para assegurar a implementação de métodos de ensaio não realizados em animais. 

Para obter mais informações, consulte www.Unilever.com/sustainability
Qual é o melhor local para adquirir produtos TRESemmé?Clique para mostrar a resposta
Os produtos TRESemmé são vendidos nas grandes superfícies, drogarias e supermercados em todo o país. Gostaríamos que todos os nossos produtos estivessem disponíveis em todas as lojas, mas o espaço nas prateleiras e a procura dos consumidores limitam por vezes o número de artigos que um revendedor está disposto a ter. 

Se não conseguir encontrar o seu produto, contacte o nosso número de Apoio ao Consumidor tel: 808 200 391, de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h (custo de chamada local), para que possamos ajudá-la.
Tenho uma excelente ideia que gostaria de partilhar com a vossa empresa. Como é que posso fazê-lo?Clique para mostrar a resposta
Para obter informações sobre como apresentar ideias, CLIQUE AQUI.
Quais são os produtos adequados ao meu tipo de cabelo?Clique para mostrar a resposta
Clique no PERFIL DE CABELO para descobrir os produtos mais adequados para si.
Os vossos champôs e condicionadores são seguros para cabelos pintados?Clique para mostrar a resposta
Sim, os nossos produtos podem ser utilizados com segurança em cabelos pintados. No entanto, para uma protecção ideal da cor, recomendamos o nosso champô e condicionador Cor Revitalizante.
Qual é a vossa política relativamente à reciclagem e ao ambiente?Clique para mostrar a resposta
Uma vez que reconhecemos a importância da preservação dos recursos naturais, estamos envolvidos numa série de programas concebidos para resolver alguns problemas no âmbito ambiental. Estes problemas vão desde a biodegradabilidade à reciclagem. A nossa empresa participa activamente em coligações e associações profissionais em todo o sector que trabalham para encontrar soluções para os problemas dos resíduos sólidos. Criámos um centro inteiramente dedicado ao desenvolvimento e ensaio de novos materiais e conceitos de embalagem. Os esforços da empresa para reduzir os resíduos sólidos incluem projectos de reciclagem, pacotes que possam ser reciclados e a utilização de materiais reciclados. Os nossos cientistas também realizam estudos numa vasta gama de fórmulas de produtos e ingredientes para garantir a sua compatibilidade ambiental.
TRESemmé tem produtos para cabelos oleosos?Clique para mostrar a resposta
Sim, a gama TRESemmé Cuidado Clássico foi especialmente desenvolvida para uma utilização diária, sendo adequada para cabelos oleosos. Graças à sua fórmula, mantém os cabelos suaves, sem pesar. Ideal para evitar o aspecto oleoso.
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